سایت چند زبانه زمانی ارزش دارد که مخاطبان زبان جدید بتوانند از خدمات شما استفاده کنند. ترجمهٔ چند صفحه می‌تواند شناخت محصول را آسان‌تر کند، اما به‌تنهایی فروش یا رتبهٔ بالاتر را تضمین نمی‌کند. پیش از افزودن زبان، امکان پاسخگویی، پرداخت و ارائهٔ خدمت به همان مخاطب را بررسی کنید.
مزایای سایت چند زبانه برای کسب‌وکار
مشتری باید شرایط محصول و روش استفاده را بفهمد. توضیحات روشن به زبان او می‌تواند ابهام پیش از خرید و درخواست‌های تکراری پشتیبانی را کاهش دهد. برای شرکت‌های ارائه‌دهندهٔ خدمات فنی، ترجمهٔ مستندات کاربردی گاهی از ترجمهٔ یک‌بارهٔ کل آرشیو مفیدتر است.
مثلاً اگر به مشتری انگلیسی‌زبان سرور می‌فروشید، صفحهٔ محصول انگلیسی بدون توضیح صورتحساب و روش تماس تجربهٔ کاملی ایجاد نمی‌کند. ابتدا مسیر واقعی آشنایی تا استفاده از خدمت را مشخص کنید؛ سپس بخش‌های لازم آن مسیر را آماده کنید.
انتخاب زبان بر اساس تقاضا
زبان را فقط از روی تعداد گویشوران جهان انتخاب نکنید. درخواست‌های فروش، گفت‌وگوهای پشتیبانی و بازار قابل خدمت را کنار هم بگذارید. برای شروع یک زبان با مسئول مشخص و برنامهٔ نگهداری، عملی‌تر از چند نسخهٔ ناقص است.
فهرستی از صفحات ضروری بسازید: معرفی خدمت، قیمت و شرایط، راهنمای شروع، تماس و پاسخ پرسش‌های رایج. هر صفحهٔ ترجمه‌شده باید تاریخ بررسی و مسئول به‌روزرسانی داشته باشد تا تغییر قیمت یا ویژگی در یک زبان جا نماند.
URL مستقل و انتخاب زبان
طبق راهنمای سایت‌های چندزبانهٔ گوگل، برای نسخه‌های زبانی از URL جدا استفاده کنید. زیرپوشه یا زیردامنه را متناسب با معماری انتخاب کنید. تغییر متن صرفاً با کوکی، جای ساختار قابل دسترسی هر زبان را نمی‌گیرد.
انتخابگر زبان باید کاربر را به معادل همان صفحه ببرد. از جابه‌جایی اجباری بازدیدکننده بر اساس حدس زبان پرهیز کنید. برای صفحهٔ فاقد ترجمه، پیوند گمراه‌کننده به صفحه‌ای نامرتبط نسازید.
نقش hreflang در سئو
hreflang رابطهٔ نسخه‌های معادل را مشخص می‌کند. هر نسخه باید خودش و نسخه‌های دیگر را با نشانی کامل معرفی کند؛ رابطه باید دوطرفه باشد. این نشانه جای ترجمهٔ متن را نمی‌گیرد.
برای نمونه، یک صفحهٔ معرفی سرویس و ترجمهٔ انگلیسی آن معادل‌اند؛ مقاله‌ای متفاوت دربارهٔ خرید سرور، معادل زبانی آن صفحه نیست. پیش از انتشار، فهرست جفت‌های معادل را کنترل کنید تا برچسب‌های درست روی صفحات اشتباه قرار نگیرند.
کیفیت ترجمه و تجربهٔ استفاده
عنوان، توضیحات، دکمه‌ها و پیام‌های فرم را هماهنگ ترجمه کنید. اصطلاح فنی را در سراسر سایت یکسان به کار ببرید. ترجمهٔ ماشینی می‌تواند پیش‌نویس بسازد، اما بازبینی معنا، اعداد و مراحل عملی همچنان لازم است.
راست‌به‌چپ و چپ‌به‌راست بودن، طول دکمه‌ها و نمایش شماره‌ها را روی موبایل آزمایش کنید. با یک کاربر آشنا به زبان مقصد مسیر تماس یا سفارش را طی کنید؛ فهم‌پذیری واقعی از تعداد صفحات ترجمه‌شده مهم‌تر است.
هزینه و نگهداری پس از راه‌اندازی
زمان مترجم، ویرایشگر و پشتیبانی را در بودجه قرار دهید. هر تغییر محصول باید به نسخه‌های مرتبط برسد. اگر منابع محدود است، دامنهٔ ترجمه را کوچک نگه دارید و صفحات ضروری را کامل کنید.
موفقیت را با درخواست مرتبط، استفاده از راهنما و تکمیل مسیر مشتری بسنجید. افزایش تعداد زبان‌ها به‌تنهایی معیار موفقیت نیست؛ محتوایی که مخاطب بتواند به آن اعتماد و از آن استفاده کند، هدف اصلی این کار است.
مطالعهٔ مرتبط
بازبینی فنی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
