«ایمیل پیش‌فرض» در وردپرس یک مقدار واحد نیست. ایمیل مدیر سایت، ایمیل حساب کاربر، From پیام خروجی و گیرنده اعلان فروشگاه کاربردهای جدا دارند. تغییر یکی لزوماً بقیه را تغییر نمی‌دهد. ابتدا مشخص کنید کدام پیام باید از چه نشانی و به چه شخصی برسد؛ بعد همان تنظیم را اصلاح کنید.
چه چیزی را می‌خواهید تغییر دهید؟
| نیاز | محل بررسی |
|---|---|
| اطلاعیه‌های مدیریتی سایت | تنظیمات عمومی و ایمیل مدیریت |
| ایمیل شخص مدیر یا کاربر | شناسنامه همان حساب |
| نام و آدرس فرستنده فروشگاه | WooCommerce ← Settings ← Emails |
| گیرنده پیام سفارش برای تیم | تنظیم همان نوع اعلان ایمیل فروشگاه |
تأیید ایمیل مدیریتی را کامل کنید
در تغییر ایمیل مدیر سایت یا حساب، ممکن است تأیید به نشانی جدید لازم باشد. pending بودن تغییر را با ذخیره‌نشدن اشتباه نگیرید. پیش از تغییر، دسترسی به ایمیل مقصد و روش بازیابی را تأیید کنید. تغییر مستقیم دیتابیس برای دورزدن هر تأیید، روش اول این راهنما نیست.
فرستنده مناسب برای دامنه
From را روی نشانی تحت اختیار و هماهنگ با سرویس ارسال قرار دهید. قرار دادن Gmail شخصی به‌عنوان فرستنده روی سرور نامرتبط می‌تواند با سیاست احراز هویت دامنه تعارض پیدا کند. در فرم تماس، ایمیل بازدیدکننده معمولاً برای Reply-To مناسب‌تر از جعل From است. SPF، DKIM و DMARC را با ارائه‌دهنده ارسال و DNS واقعی هماهنگ کنید؛ صرف نصب SMTP تضمین Inbox نیست.
اعلان‌های WooCommerce
- در تنظیم Emails، نام و آدرس فرستنده را بررسی کنید.
- نوع اعلان موردنظر را باز و فعال‌بودن و گیرنده واقعی آن را کنترل کنید.
- برای پیام سفارش، وضعیت و رخداد لازم را با یک سفارش آزمایشی بسنجید.
- گزارش تولید یا ارسال پیام را از ابزارهای موجود بخوانید و سپس تحویل به صندوق مقصد را جدا تأیید کنید.
اگر پیام نمی‌رسد
سه مرحله را جدا بررسی کنید: آیا رخداد لازم اتفاق افتاده، آیا برنامه پیام را به سامانه ارسال داده، و آیا گیرنده آن را پذیرفته است؟ وضعیت موفق wp_mail الزاماً تحویل نهایی نیست. spam، bounce و لاگ سرویس خروجی را بررسی کنید. برای آزمون، اطلاعات واقعی کارت یا سفارش مشتری را وارد گزارش عمومی نکنید.
کنترل پس از تغییر
- فرستنده، Reply-To و گیرنده را در header پیام واقعی بررسی کنید.
- اعلان مدیر و مشتری و بازیابی رمز را جدا آزمایش کنید.
- فیلتر عمومی ایمیل را بدون نیاز به همه پیام‌های سایت تحمیل نکنید.
- در صورت استفاده از سرویس بیرونی، کلید یا رمز ارسال را امن نگه دارید و دسترسی آن را محدود کنید.
مطالعه مرتبط
منابع و مستندات
بازبینی محتوا و منابع: ۲۶ مهر ۱۴۰۵.
