آموزش کار با ووکامرس در این مقاله روی مدیریت روزانهٔ فروشگاه تمرکز دارد. فرض می‌کنیم افزونه نصب شده و واحد پول، پرداخت و ارسال تنظیم شده‌اند. اگر هنوز این مرحله را انجام نداده‌اید، ابتدا راهنمای نصب و راه‌اندازی را بخوانید.
شروع آموزش کار با ووکامرس از محصول
در پیشخوان به محصولات ← افزودن بروید. نام روشن، توضیح کاربردی، تصویر مرتبط و دستهٔ مناسب وارد کنید. در راهنمای افزودن محصول، نوع ساده برای یک قلم با مشخصات ثابت و نوع متغیر برای انتخاب‌هایی مانند اندازه یا رنگ توضیح داده شده است.
قیمت عادی و تخفیف، شناسهٔ کالا، وضعیت موجودی و اطلاعات حمل را دقیق ثبت کنید. برای محصول متغیر، قیمت و موجودی هر تنوع را جدا بررسی کنید. کالای مجازی نیاز به ارسال فیزیکی ندارد؛ دانلودی بودن نیز باید همراه فایل و مجوز دسترسی مناسب تنظیم شود.
نمایش و موجودی محصول
پیش از عرضه، صفحهٔ محصول را در موبایل و مرورگر مشتری ببینید. تصویر باید همان کالا یا خدمت را نشان دهد و متن، ویژگی قابل اثبات را بیان کند. مشخص کنید مشتری چه چیزی دریافت می‌کند و چه محدودیتی دارد.
موجودی را با فرآیند واقعی انبار هماهنگ کنید. اجازهٔ پیش‌فروش را فقط با تصمیم روشن فعال کنید و فروش هم‌زمان آخرین موجودی را آزمایش کنید. تغییر تعداد در پیشخوان، جای کنترل موجودی در همهٔ کانال‌های فروش را نمی‌گیرد.
خواندن و مدیریت سفارش
از ووکامرس ← سفارش‌ها، سفارش را باز و اقلام، مبلغ، نشانی مشتری، روش پرداخت و یادداشت‌ها را بررسی کنید. مستند مدیریت سفارش مبنای آشنایی با عملیات این بخش است.
ثبت سفارش یا انتخاب دستی یک وضعیت، به‌تنهایی تأیید وصول وجه نیست. نتیجهٔ درگاه و شناسهٔ تراکنش را با مبلغ سفارش تطبیق دهید. در روش پرداخت آفلاین، تأیید وجه ممکن است به بررسی جداگانه نیاز داشته باشد.
فقط پس از انجام مرحلهٔ واقعی، وضعیت سفارش را تغییر دهید. پیش از بازپرداخت نیز مشخص کنید عملیات از طریق درگاه انجام می‌شود یا نیاز به اقدام خارج از ووکامرس دارد؛ تغییر وضعیت را معادل انتقال پول فرض نکنید.
ساخت کوپن با محدودیت درست
طبق راهنمای کوپن، ابتدا استفاده از کد تخفیف را در تنظیمات همگانی فعال کنید و سپس به بازاریابی ← کدهای تخفیف بروید. نوع درصدی، مبلغ ثابت سبد یا مبلغ ثابت محصول را مطابق پیشنهاد انتخاب کنید.
انقضا، حداقل خرید، محصولات مجاز، تعداد استفاده و امکان ترکیب با تخفیف دیگر را مشخص کنید. قبل از معرفی کد، یک سبد مجاز و یک سبد غیرمجاز بسازید؛ مبلغ نهایی و دلیل رد کد باید قابل فهم باشد.
واحد پول و افزونه‌های محلی
تنظیمات همگانی واحد پول پایه و نمایش قیمت را کنترل می‌کند. برای چندارزی، درگاه بانکی یا روش ارسال خاص ممکن است افزونهٔ جدا لازم باشد. ووکامرس به‌صورت پیش‌فرض به همهٔ بانک‌ها و همهٔ شرکت‌های ارسال متصل نیست.
افزونه را بر اساس نگهداری فعال، مستندات، سازگاری با نسخهٔ فروشگاه و پرداخت بلوکی یا کلاسیک انتخاب کنید. نصب تعداد بیشتری افزونه الزاماً فروشگاه را بهتر نمی‌کند. هزینهٔ تمدید، پشتیبانی و نگهداری را نیز در نظر بگیرید.
روال نگهداری فروشگاه
سفارش‌های ناموفق، ایمیل‌ها، موجودی کم و خطاهای پرداخت را منظم بررسی کنید. به‌روزرسانی‌های مهم را پیش از اعمال در فروشگاه فعال آزمایش کنید. برای کارکنان، دسترسی متناسب با وظیفه در نظر بگیرید و اطلاعات مشتری را در گزارش عمومی منتشر نکنید.
پس از تغییر قالب یا افزونه، خرید آزمایشی را تکرار کنید. یک گزارش فروش زیبا جای تأیید درست کار کردن ثبت سفارش، مبلغ پرداختی و تحویل محصول را نمی‌گیرد.
مطالعهٔ مرتبط
بازبینی فنی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
