صفحه سفید بعد از آپدیت وردپرس ممکن است از ناسازگاری افزونه، قالب، نسخهٔ PHP یا تکمیل‌نشدن به‌روزرسانی ناشی شود. پیش از تغییر چند تنظیم، آخرین تغییر را مشخص کنید. هدف این راهنما بازیابی مرحله‌ای پس از تغییرات است؛ برای تعریف انواع صفحهٔ سفید، راهنمای پایهٔ مرتبط را نیز ببینید.
ثبت وضعیت صفحه سفید بعد از آپدیت وردپرس
نام جزء به‌روزشده، نسخهٔ قبل و بعد و زمان آغاز خطا را یادداشت کنید. صفحهٔ اصلی، یک نوشته و مسیر مدیریت را جدا باز کنید. بررسی کنید مشکل برای کاربر واردشده و بازدیدکننده یکسان است یا نه. این تفاوت‌ها مسیر آزمون را کوتاه می‌کنند.
اگر پیشخوان باز می‌شود
ابتدا افزونه یا قالبی را بررسی کنید که دقیقاً پیش از خطا تغییر کرده است. غیرفعال‌سازی موقت همان افزونه را روی محیط آزمایشی امتحان کنید و نتیجه را ثبت کنید. اگر مشکل رفع شد، ناسازگاری را با سازنده پیگیری کنید؛ این نتیجه به‌تنهایی نشان نمی‌دهد افزونه بدافزار است.
اگر پیشخوان هم سفید است
ایمیل مدیر را برای لینک Recovery Mode بررسی کنید. در صورت دریافت، از آن برای ورود و مشاهدهٔ جزء مشکل‌دار استفاده کنید. لینک محرمانه است. اگر ایمیل نرسید، پشتیبانی هاست می‌تواند لاگ PHP همان زمان را بررسی کند؛ نبود ایمیل دلیل ردشدن خطای بحرانی نیست.
با دسترسی فایل مجاز، تغییر موقت نام پوشهٔ افزونهٔ مشخص می‌تواند آزمون جایگزین باشد. پوشهٔ plugins تازه نسازید و افزونه‌ها را بی‌دلیل جابه‌جا نکنید. نام اولیه را نگه دارید. برای قالب، وجود یک قالب پیش‌فرض سازگار و وابستگی قالب فرزند باید پیش از تغییر بررسی شود.
از لاگ به علت برسید
- خطای تابع یا کلاس ناشناخته: نسخه‌ها و وابستگی بارگذاری را بررسی کنید.
- خطای نحوی PHP: آخرین فایل ویرایش‌شده یا بستهٔ ناقص را بررسی کنید.
- Allowed memory size exhausted: مصرف واقعی و محدودیت مؤثر حافظه را بسنجید.
- فقط خروجی کش‌شده سفید است: پس از رفع علت، کش همان لایه را تازه کنید.
حافظهٔ پیش‌فرض تمام هاست‌ها ۶۴ مگابایت نیست. افزایش حافظه بدون خواندن خطا ممکن است فقط نشانه را پنهان کند. برای ثبت موقت خطا از روش مستند WP_DEBUG استفاده کنید و نمایش عمومی جزئیات را خاموش نگه دارید.
بازگشت نسخه و بررسی نهایی
اگر بازگشت لازم شد، سازگاری فایل و دیتابیس را با هم در نظر بگیرید. ریستور قدیمی ممکن است سفارش یا محتوای جدید را حذف کند؛ محدودهٔ بازگردانی را مشخص کنید. پس از اصلاح، همان عملیات شکست‌خورده و ورود را آزموده و تنظیم دیباگ موقت را جمع کنید. منابع: حالت بازیابی، ثبت خطا و خطاهای وردپرس.
مطالعهٔ مرتبط
بازبینی فنی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
