تنظیم ایمیل در Outlook باید بر اساس مشخصات صندوق شما انجام شود، نه صرفاً نام نرم‌افزار. آدرس‌های سرور Outlook.com برای صندوقی که روی هاست شماست کاربرد ندارند. ابتدا نام سرور ورودی و خروجی، نوع حساب، پورت، روش رمزنگاری و نام کاربری را از پنل همان سرویس بردارید.
IMAP یا POP؛ تفاوت مهم پیش از اتصال
برای دسترسی از چند دستگاه، IMAP معمولاً انتخاب مناسب‌تری است: پوشه‌ها و وضعیت پیام‌ها با سرور همگام می‌شوند. بنابراین استفاده از Outlook فضای صندوق را خودبه‌خود خالی نمی‌کند. حذف یک پیام در حساب IMAP نیز ممکن است به سرور و سایر دستگاه‌ها منتقل شود. POP شیوهٔ دیگری برای دریافت است و نگهداری یا حذف نسخهٔ سرور به تنظیمات وابسته است؛ بدون برنامهٔ پشتیبان آن را انتخاب نکنید.
اطلاعات لازم برای تنظیم ایمیل در Outlook
- نام کاربری: معمولاً آدرس کامل صندوق، مانند
info@example.com. - رمز: رمز صندوق یا روش تأیید معرفی‌شده توسط سرویس، نه رمز مدیریت هاست.
- ورودی: برای IMAP امن معمولاً پورت ۹۹۳ با SSL/TLS.
- خروجی: SMTP با احراز هویت؛ پورت ۴۶۵ با TLS مستقیم یا ۵۸۷ با STARTTLS، فقط مطابق پشتیبانی و تنظیمات سرویس.
نام میزبان باید با گواهی مطابقت داشته باشد. عدد پورت به‌تنهایی اتصال را امن نمی‌کند. تنظیم POP با پورت IMAP یا انتخاب None برای رمزنگاری، جایگزین درستی نیست. برای cPanel، مشخصات اختصاصی در Connect Devices قرار دارد.
افزودن حساب در نسخهٔ کلاسیک و جدید
در Outlook کلاسیک از File → Add Account شروع کنید. در صورت نیاز، Advanced options و تنظیم دستی را انتخاب و نوع حساب را IMAP تعیین کنید. نام سرورها و تنظیمات امن را وارد کنید؛ SMTP باید مطابق مشخصات سرویس احراز هویت کند.
در Outlook جدید از بخش تنظیمات حساب‌ها، Add Account را انتخاب کنید و مراحل همان نسخه را دنبال کنید. چیدمان آن با تصاویر قدیمی Outlook یکسان نیست. اگر برنامه دربارهٔ همگام‌سازی با فضای ابری یا دسترسی به داده توضیح می‌دهد، پیش از پذیرش آن را با سیاست سازمان خود تطبیق دهید. مسیرهای فعلی در راهنمای Microsoft آمده‌اند.
آزمون و عیب‌یابی بدون حذف حساب
یک پیام غیرحساس ارسال کنید و پاسخ آن را دریافت کنید. پوشهٔ Sent و وب‌میل را نیز کنترل کنید. اگر وب‌میل کار می‌کند اما Outlook نه، ابتدا نام کاربری، سرورها، پورت و نوع TLS را مقایسه کنید. در خطای گواهی اتصال را تأیید نکنید؛ علت را با میزبان بررسی کنید. برای رفع خطای موقت، حساب را بدون پشتیبان حذف نکنید؛ بعضی داده‌ها ممکن است فقط روی دستگاه باشند.
راهنمای مرتبط
بازبینی فنی: ۲۷ مهر ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
