سشن در گوگل آنالیتیکس یا نشست، بازه‌ای از تعامل کاربر با سایت یا اپ است که رویدادهای مرتبط در آن گروه‌بندی می‌شوند. سشن نام یک معیار زمانیِ واحد نیست و با ذخیرهٔ اطلاعات ورود یا سبد خرید در برنامه تفاوت دارد.
سشن تحلیلی با سشن ورود فرق دارد
برنامهٔ سایت ممکن است برای حفظ وضعیت ورود یا سبد خرید از سازوکار نشست استفاده کند. GA4 برای تحلیل رفتار، رویدادها را به نشست نسبت می‌دهد. نصب آنالیتیکس قرار نیست اطلاعات فرم یا کارت بانکی را برای خرید بعدی کاربر ذخیره کند.
اطلاعات حساس را در رویداد، عنوان صفحه یا URL وارد نکنید. راهنمای جلوگیری از ارسال اطلاعات شخصی به همین خطر در دادهٔ تحلیل اشاره می‌کند. حفظ وضعیت حساب وظیفهٔ سامانهٔ سایت است، نه گزارش بازدید.
سشن در گوگل آنالیتیکس چه زمانی آغاز می‌شود؟
طبق تعریف رسمی نشست، مشاهدهٔ صفحه یا بازشدن اپ در پیش‌زمینه، زمانی که نشست فعالی وجود ندارد، می‌تواند نشست را آغاز کند. رویداد session_start و شناسهٔ نشست به گروه‌بندی تعامل‌ها کمک می‌کنند.
پایان پیش‌فرض بعد از ۳۰ دقیقه عدم فعالیت است و تنظیم timeout قابل‌تغییر است. صرف بستن یک تب، معیار عمومی و قطعی پایان فوری نشست نیست. همچنین رفتن از مقاله به صفحهٔ خدمات، به‌خودی‌خود نشست تازه‌ای ایجاد نمی‌کند.
قواعد قدیمی نیمه‌شب و کمپین را تعمیم ندهید
در مقایسهٔ رسمی با Universal Analytics آمده که GA4 نشست را در نیمه‌شب یا با دریافت پارامتر کمپین جدید، خودکار از نو شروع نمی‌کند. این رفتار با نسخهٔ قدیمی فرق دارد و یکی از دلایل اختلاف شمارش است.
مثال فرضی: کاربر پیش از نیمه‌شب وارد آموزش می‌شود و پس از آن به خواندن و تعامل ادامه می‌دهد. عبور ساعت از ۰۰:۰۰ به‌تنهایی دلیل دو نشست در GA4 نیست. برای تفسیر عدد، تنظیمات واقعی و ثبت درست رویدادها هم اهمیت دارند.
کاربر، نشست و بازدید صفحه چه فرقی دارند؟
- کاربر: موجودیت شناسایی‌شده طبق قواعد و شناسه‌های ابزار؛ الزاماً معادل یک شخص واقعی نیست.
- نشست: یک دورهٔ تعامل؛ یک کاربر می‌تواند چند نشست داشته باشد.
- بازدید صفحه: ثبت مشاهدهٔ صفحه؛ یک نشست می‌تواند چند بازدید داشته باشد.
- مدت تعامل: معیار زمانی مرتبط با فعالیت، نه تعداد نشست‌ها.
اگر داده ناقص یا محدودهٔ گزارش متفاوت باشد، از رابطهٔ سادهٔ این اعداد حکم قطعی ندهید. مثلاً گزارش ترکیبی وب و اپ را با شمارش صفحه‌های وب یکسان فرض نکنید.
نشست درگیر و نرخ پرش
در تعریف پیش‌فرض نشست درگیر، یکی از شرایط کافی است: بیش از ۱۰ ثانیه طول‌کشیدن، داشتن رویداد کلیدی یا دست‌کم دو مشاهدهٔ صفحه یا صفحه‌نمایش. آستانهٔ زمانی در تنظیمات قابل‌تغییر است.
نرخ تعامل سهم نشست‌های درگیر و نرخ پرش سهم نشست‌های غیر‌درگیر است. خروج از یک صفحه لزوماً پرش نیست. همچنین Session با Dwell Time، یعنی تعبیر زمان میان ورود از جستجو و بازگشت به نتایج، یکی نیست و نباید این نام‌ها را جای هم استفاده کرد.
کاربرد عملی گزارش نشست
نشست‌های یک کانال را کنار اقدام موفق، خطا و کیفیت ورودی ببینید. افزایش نشست بدون درخواست مرتبط الزاماً پیشرفت نیست. هنگام مقایسه، بازه، منطقهٔ زمانی، فیلتر و تنظیم timeout را ثابت نگه دارید و تغییر پیاده‌سازی را ثبت کنید.
مطالعهٔ مرتبط
بازبینی فنی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
