Spam Filters در سی پنل تنظیمات تشخیص اسپمِ ایمیل ورودی را در اختیار شما قرار می‌دهد. این رابط از Apache SpamAssassin استفاده می‌کند؛ ابزار جلوگیری قطعی از ارسال اسپمِ سایت یا تضمین امنیت همهٔ پیام‌ها نیست. بهتر است ابتدا پیام‌های مشکوک را جدا بررسی کنید، نه اینکه بدون شناخت نتیجه، حذف خودکار را فعال کنید.
آستانهٔ امتیاز Spam Filters را درست بفهمیم
هر پیام بر اساس آزمون‌ها امتیاز می‌گیرد. پایین‌آوردن آستانه حساسیت را بیشتر می‌کند و ممکن است پیام سالم بیشتری را هم مشکوک بداند. بالابردن آستانه حساسیت را کمتر می‌کند. علامت‌خوردن پیام به‌عنوان اسپم، با حذف آن یکسان نیست؛ عمل نهایی به گزینه‌های دیگر بستگی دارد.
راه‌اندازی با امکان بازبینی
- از بخش Email وارد Spam Filters شوید و وضعیت فعلی را ثبت کنید.
- گزینهٔ پردازش و علامت‌گذاری پیام‌های جدید را مطابق سیاست سرویس بررسی کنید.
- آستانهٔ موجود را بخوانید؛ بدون نمونهٔ واقعی آن را به پایین‌ترین مقدار تغییر ندهید.
- در صورت دسترسی، Spam Box را برای جداسازی پیام مشکوک در نظر بگیرید.
- برای یک بازهٔ بررسی، پیام‌های سالم و مشکوک را مقایسه و سپس تغییر محدود انجام دهید.
Spam Box با Auto-Delete فرق دارد
Spam Box امکان مرور موارد مشکوک را حفظ می‌کند، اما فضای آن جزو سهمیه است. Auto-Delete می‌تواند پیام‌های بالاتر از آستانهٔ حذف را دائماً پاک کند؛ این آستانه با آستانهٔ علامت‌گذاری مستقل است. پیش از فعال‌کردن حذف، اثر خطای تشخیص بر سفارش، فاکتور یا درخواست پشتیبانی را بسنجید.
راهنمای رسمی Spam Filters دربارهٔ حذف پیام سالم هشدار می‌دهد. گزینهٔ Empty all Spam Box folders دامنهٔ اثر همهٔ صندوق‌های حساب را دارد؛ آن را با خالی‌کردن پوشهٔ یک کاربر اشتباه نگیرید. پاک‌سازی نهایی باید با مجوز، محدودهٔ روشن و سیاست نگهداری انجام شود.
فهرست مجاز و مسدود را محدود نگه دارید
استثنای یک آدرس مشخص از الگوی گستردهٔ همهٔ کاربران یک دامنه محدودتر است. افزودن دامنهٔ بزرگ به فهرست مجاز می‌تواند کنترل را بیش از نیاز کاهش دهد. نام یا From نمایشی هم به‌تنهایی اثبات هویت فرستنده نیست. این فهرست‌ها تضمین عبور از تمام سیاست‌های سرور یا رسیدن به Inbox نمی‌دهند.
چه زمانی به بررسی تخصصی نیاز داریم؟
تغییر امتیاز آزمون‌های منفرد بدون شناخت هدر و علت تشخیص می‌تواند خطای گسترده ایجاد کند. برای یک پیام سالمِ اشتباه‌علامت‌خورده، نمونه و نتیجهٔ آزمون‌ها را خصوصی بررسی کنید؛ کل حفاظت را خاموش نکنید. اگر هم‌زمان ابزارهایی مانند BoxTrapper فعال‌اند، تداخل رفتار را با میزبان بررسی کنید. در پایان، دریافت پیام عادی و نگهداری پیام مشکوک را با آزمون کنترل‌شده تأیید کنید.
راهنمای مرتبط
بازبینی فنی: ۲۷ مهر ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
