رفع خطای DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN از بررسی نام دامنه و پاسخ DNS شروع می‌شود. این پیام در کروم نشان می‌دهد نام مورد درخواست پیدا نشده است. با خطای 404، که پس از رسیدن به وب‌سرور رخ می‌دهد، یکسان نیست و نصب دوبارهٔ وردپرس راه‌حل اولیهٔ آن محسوب نمی‌شود.
قدم اول برای رفع خطای DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
نام و پسوند دامنه را حرف‌به‌حرف بررسی کنید. دامنهٔ اصلی و نسخهٔ www دو نام متفاوت‌اند؛ سالم‌بودن یکی، تنظیم صحیح دیگری را ثابت نمی‌کند. اگر فقط لینک خاصی مشکل دارد، ببینید آن لینک به نام یا زیردامنهٔ دیگری هدایت نمی‌شود.
بررسی برای بازدیدکننده
- یک سایت شناخته‌شدهٔ دیگر را باز کنید تا مشکل عمومی اتصال مشخص شود.
- همان نام را در مرورگر دیگر و در صورت امکان شبکهٔ دیگر بررسی کنید.
- اگر فقط این دستگاه پاسخ قدیمی دارد، کش DNS محلی را پاک کنید.
- در شبکهٔ کاری، تنظیمات VPN و DNS داخلی را با مسئول شبکه تطبیق دهید.
تغییر DNS دستگاه به یک سرویس عمومی ممکن است نام‌های داخلی سازمان را از دسترس خارج کند. ابتدا پاسخ‌ها را مقایسه کنید؛ تغییر تنظیمات همهٔ شبکه صرفاً بر اساس یک خطا مناسب نیست.
بررسی برای مدیر سایت
وضعیت ثبت و تمدید دامنه، nameserverهای ثبت‌شده و منطقهٔ DNS فعال را بررسی کنید. ساختن رکورد در پنلی که DNS authoritative نیست، پاسخ عمومی را تغییر نمی‌دهد. نام دقیق A، AAAA یا CNAME و مقصد زنجیرهٔ CNAME را مرور کنید. رکوردها باید برای همان میزبان مورد درخواست وجود داشته باشند.
برای مقایسه در ویندوز، دستور زیر پاسخ resolver فعلی را نشان می‌دهد. دامنهٔ خود را جای مثال بنویسید:
nslookup www.example.comبرای بررسی تخصصی‌تر، پاسخ authoritative و resolver عمومی را کنار هم قرار دهید. DNSSEC نامعتبر معمولاً به SERVFAIL منجر می‌شود؛ هر خطای DNS را NXDOMAIN ننامید.
کش منفی و زمان انتظار
اگر نام پیش از ساخت رکورد جست‌وجو شده باشد، پاسخ منفی ممکن است در کش resolver باقی بماند. اصلاح رکورد باید ابتدا روی مرجع اصلی دیده شود. مدت انتظار به کش و تنظیمات منطقه وابسته است و عدد ثابت «چند دقیقه برای همه» وجود ندارد.
چه کارهایی لازم نیست؟
خاموش‌کردن آنتی‌ویروس، بازنشانی همهٔ Chrome Flags و حذف فایل‌های سایت را به‌عنوان راه‌حل عمومی انجام ندهید. یک گزینهٔ آزمایشی قدیمی مرورگر، علت قطعی این پیام نیست. برای پشتیبانی، نام دقیق، زمان شروع و نتیجهٔ مقایسهٔ شبکه‌ها را ارسال کنید. منابع: عیب‌یابی DNS کلادفلر و بررسی دامنه در Google Public DNS.
مطالعهٔ مرتبط
بازبینی فنی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
