تغییر رمز ایمیل را فقط برای صندوقی انجام دهید که مالک یا مدیر مجاز آن هستید. این کار با تغییر رمز اصلی cPanel فرق دارد. پیش از شروع، آدرس صندوق و سرویس‌های متصل مانند گوشی، Outlook و سایت را مشخص کنید تا پس از تغییر، اتصال آن‌ها بی‌دلیل قطع نماند.
از نشانی معتبر وارد وب‌میل شوید
لینک وب‌میل را از مشخصات سرویس یا پنل معتبر بردارید. در cPanel، یک نشانی رایج https://example.com:2096 است، اما نام میزبان باید متعلق به سرویس شما و دارای گواهی معتبر باشد. پورت را به آدرس ایمیلِ حاوی @ اضافه نکنید. همچنین از HTTP و پورت ناامن ۲۰۹۵ برای ورود واقعی استفاده نکنید.
مراحل تغییر رمز ایمیل از وب‌میل
- با آدرس کامل صندوق و رمز فعلی وارد شوید.
- اگر داخل Roundcube هستید، به صفحهٔ اصلی Webmail برگردید؛ منوی ظاهر برنامه با تنظیمات حساب cPanel یکسان نیست.
- بخش Password and Security را در تنظیمات Webmail باز کنید.
- رمز جدید را طولانی، یکتا و متفاوت از دیگر حساب‌ها تعیین و تکرار آن را کنترل کنید.
- رمز را در مدیر رمز عبور ذخیره و سپس تغییر را ثبت کنید.
اگر گزینهٔ تغییر رمز دیده نمی‌شود
نوع حساب، روش ورود و تنظیم میزبان را بررسی کنید. حساب پیش‌فرض سیستم با صندوق عادی فرق دارد؛ صرف ورود از cPanel، توضیح قطعیِ نبود همهٔ گزینه‌ها نیست. مدیر مجاز می‌تواند از Email Accounts و Manage صندوق مربوط استفاده کند. گزینهٔ Password & Security در Preferences اصلی cPanel برای رمز پنل است و نباید آن را به‌اشتباه تغییر دهید.
راهنمای تنظیمات Webmail تفاوت حساب‌ها را توضیح می‌دهد. اگر رمز فعلی را ندارید، مسیر رسمی بازیابی یا پشتیبانیِ احراز هویت‌شده را دنبال کنید؛ اطلاعات ورود را در دیدگاه عمومی یا تصویر آموزشی ارسال نکنید.
بعد از ذخیره چه کنیم؟
ورود با رمز جدید را در نشست تازه آزمون کنید و سپس تنظیمات دستگاه‌ها و برنامه‌های مجاز را به‌روز کنید. تلاش مداوم دستگاهی با رمز قدیمی ممکن است محدودیت ورود ایجاد کند. یک پیام غیرحساس ارسال و دریافت کنید تا اتصال SMTP و IMAP هر دو کنترل شوند. حذف حساب ایمیل برای اعمال رمز جدید لازم نیست.
اگر احتمال دسترسی غیرمجاز وجود دارد
تغییر رمز قدم مهمی است، اما لزوماً همهٔ نشست‌ها، دسترسی‌های دیگر یا قواعد ایجادشده را بی‌اثر نمی‌کند. Forwarderها، فیلترها، آدرس بازیابی و تنظیمات مرتبط را با مدیر مجاز بررسی کنید. ابتدا شواهد لازم را خصوصی نگه دارید و از پاک‌کردن عجولانهٔ پیام‌ها و گزارش‌ها خودداری کنید. رمز جدید را از مسیر آلوده یا دستگاه نامطمئن وارد نکنید.
راهنمای مرتبط
بازبینی فنی: ۲۷ مهر ۱۴۰۵. تاریخ انتشار اولیه و نشانی قبلی حفظ شده‌اند.
